| 1）为什么制作的相册发给我的朋友们，他们告诉我无法打相册？ |
| 其他没有安装虚拟相册制作系统的计算机中无法打开相册的原因一般有两种可能：
1）您选择生成相册类型的时候，选择了“相册库文件”类型，这种相册文件类型必须在装有虚拟相册制作系统的计算机中才能打开，所以请您选择“执行相册”、“迷你执行相册”、“屏幕保护”类型。
2）由于现在很多Email服务都对附件中的Exe文件进行了限制，用以保护用户的计算机安全（即便带的exe文件没有感染病毒）。所以当您想通过Email发送您的相册，我们建议您最好 先通过压缩软件将其压缩成 Rar, Zip的格式再发送。 |
| 2）我想为相册选择我硬盘中的其他音乐，因该怎么操作？ |
| 虚拟相册制作系统能够选择您硬盘中的mp3, mid, wav 作为相册的背景音乐，您只需在背景音乐设置页中，通过左边的文件夹浏览器定位到您的音乐文件所在的文件夹即可。 |
| 3) 我在制作相册时，试听了音乐，一切正常，为什么在浏览相册时没有听到背景音乐呢？ |
| 您可能没有将所选音乐文件，添加到“已选音乐列表”中，请通过添加按钮或双击要选择的音乐文件，将其添加到“已选音乐列表”中。 |
| 4）我付钱之后，你们不给我们发注册码怎么办？ |
| 这点您尽可放心，注册码对于我们来说没有任何价值，我们可以在顺间生成成百上千的注册码，如果您注册了，我们没有理由不给您发送注册码。不给您发送注册码，并不能使我们收获什么，而相反会丢失掉用户的信任，即：这样做只有坏处没有好处。所以，您尽可放心。 |
| 5）我怎么知道软件升级了？ |
| 您可以通过以下方式得知软件升级了：
1）当软件有升级时，我们会第一时间Email通知您。
2）您可以通过访问本网站，查看软件情况。 |
